单项选择题

下面关于现代质量管理中“顾客”内涵的理解，错误的是( )。

A．顾客是指任何接受供方所提供产品或服务的人或团体
B．顾客指的是企业外部的购买者，如消费者、消费团体等
C．现代企业应当树立“下一道工序是顾客”的观念
D．顾客是决定企业生存和发展的最重要的因素
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单项选择题
市场经济作为一种有效的经济运行形式，在处理“外部不经济”问题上，所反映的特征是( )。
A．完善的市场体系
B．发达的市场契约关系
C．以间接调控为主的宏观调控体系
D．经济的开放性
单项选择题
观念本质上是企业能生产什么就销售什么，它强调的是( )。
A．以廉取胜
B．以新取胜
C．以质取胜
D．以量取胜
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