单项选择题

BSP方法的产品，服务的过程定义步骤分成四步，下列中哪一步是对过程的总体描述( )

A．识别企业的产品/服务
B．按产品/服务的生命周期的各阶段来识别过程
C．画出产品/服务总流程图
D．写出每一过程的说明
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单项选择题
下列操作中，不能关闭WORD的是( )。
A．双击标题栏左边的“W”
B．单击文件菜单中的“关闭”
C．单击标题栏右边的“×”
D．单击文件菜单中的“退出
单项选择题
J.Martin的自顶向下规划，用逐步求精分层进行，下列哪一层不属于它的求精层( )
A．主题数据库规划
B．实体分析
C．实体活动分析
D．应用项目分析
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