多项选择题

物业管理客户沟通的内容一般包括( )。

A．与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
B．与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
C．与业主大会和业主委员会就物业管理事务的沟通交流
D．与业主的沟通交流
E．与业主、业主大会和业主委员会的沟通准备工作要求
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多项选择题
主营业务收入包括( )。
A．物业管理收入
B．物业经营收入
C．物业小修收入
D．物业中修收入
E．物业大修收入
单项选择题
( )是一种特殊的交易方式，其成交过程也可用要约与承诺来分析。
A．拍卖
B．广告
C．标价
D．招标
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