多项选择题

组织的质量信息管理工作的主要内容是，应当识别信息需求，识别并获得内部和外部的信息来源，( )，评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进。

A．将信息转换为对组织有用的知识
B．利用数据、信息和知识确定并实现组织的战略和目标
C．利用信息确定竞争对手的战略和目标
D．利用信息干扰竞争对手的战略和目标
E．确保信息的安全性和保密性
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多项选择题
在现行过程无故障情况下完成所有明确的和隐含的顾客要求所支付的费用是符合性成本。下列属于符合性成本的有( )。
A．机器设备试验费
B．供应商评价费
C．质量事故处理费
D．审核员培训费
E．不合格项纠正措施费
多项选择题
在GB T 19580中，连接“驱动性三角”和“从动性三角”的“链条”是( )，不断提升组织整体业绩和竞争能力。
A．资源
B．测量分析
C．战略
D．领导
E．改进
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