单项选择题
导游员违反合同或旅游计划,擅自增加购物次数的,每增加一次,旅行社应当退还旅游者购物价款( )。
A.100%
B.200%
C.20%
D.10%
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试题
单项选择题
导游员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应该赔偿旅游者所付导游费用的( )。
A.100%
B.200%
C.20%
D.10%
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单项选择题
消费者因为( )购买、使用商品或者接受服务,其权益受到《消费者权益保护法》的保护。
A.生产需要
B.生活需要
C.个人需要
D.家庭需要
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