多项选择题

声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括( )。

A．提高发言人的沟通技能
B．提高解决问题的能力
C．危机现场处理
D．制定战略性的危机沟通机制
E．模拟训练和演习
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多项选择题
可用来简化协方差矩阵的方法是( )。
A．对角线模型
B．因子模型
C．历史模拟法
D．解析模型
E．仿真模型
多项选择题
商业银行通常可以通过观测一定指标的变动来防范流动性风险，以下属于其内部指标 信号的指标有( )。
A．某项业务风险水平增加
B．盈利能力下降
C．资产过于集中
D．资产质量下降
E．所发行的股票价格下跌
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