多项选择题

下列关于基金申购的说法，错误的是( )。

A．基金申购就是投资者在开放式基金募集期间申请购买基金
B．投资者申购以申购日(T日)的基金份额净值为基础计算申购份额
C．基金申购采取“份额申购”原则
D．投资者在申购基金时缴纳申购费用称为前端收费
E．投资者在赎回基金时缴纳申购费用称为后端收费
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多项选择题
下列对理财产品销售后的跟踪服务和投诉处理方面，表述正确的有( )。
A．在产品存续期内，理财经理或相关人员应定期或不定期就产品运行情况与客户进行沟通，并解答客户对产品情况的问讯
B．商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制
C．商业银行应为投资者提供合理的投诉途径，公平和公正地处理投诉
D．商业银行应配备足够的资源，确保投资者投诉处理机制有效执行
E．产品销售后，销售人员应及时将客户档案以及销售相关合同文本归档
多项选择题
关于理财产品(计划)的政策监管，下列说法正确的有( )。
A．商业银行可以将一般储蓄存款产品单独当做理财计划销售，或者将理财计划与本行储蓄存款进行强制性搭配销售
B．保证收益理财计划或相关产品中高于同期储蓄存款利率的保证收益，应是对客户有附加条件的保征收益
C．商业银行向客户承诺保证收益的附加条件，可以是对理财计划期限调整、币种转换等权利，也可以是对最终支付货币和工具的选择权利
D．商业银行不得承诺或变相承诺除保证收益以外的任何可获得收益
E．以上说法都正确
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