接电话的礼仪有（   ）。 A.
迅速接听，铃响三声内接听 B.
用心倾听对方谈话内容，认真准确的记录 C.
配合客户谈话，有效沟通 D.
尽量多用附加语言

A．平静思考问题时,脑组织产热量明显升高
B．安静时,脑组织耗氧量与肌组织接近
C．在睡眠和在活跃的精神状态下,脑中葡萄糖代谢明显不同
D．精神紧张可致机体产热量显著增加
E．情绪激动时,可直接引起脑组织代谢率显著增加