某物流企业为了提高公司的物流服务水平，需要对物流服务现状进行分析，但他们只分析了企业自我的服务水平，也知道企业自身在哪些服务项目是客户满意的，哪些是客户不满意的。你觉得他们对物流服务服务现状分析全面吗请您给他们一些指导性建议。

【参考答案】

[提示] 本题主要考查物流服务现状分析所包含的内容，物流服务现状分析不仅包含企业自我服务水平分析，还应包含竞争对手物流服......

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