多项选择题

地陪的准备工作主要包括( )等内容。

A．业务准备
B．接待准备
C．物质和心理准备
D．语言、知识准备
E．形象准备
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多项选择题
导游方法的运用原则是( )。
A．针对性原则
B．不变性原则
C．灵活性原则
D．计划性原则
E．随机性原则
多项选择题
错接事故往往是由于导游员的责任心不强，做事不够仔细而造成的。所以，为防止错接事故的发生，导游人员应该( )。
A．拿到接待计划时要认真研究
B．应该准时到达接站地点迎接旅游团
C．应该穿鲜艳的衣服方便游客认找
D．应该站在出口醒目位置，举接站牌(或导游旗)
E．找到旅游团后，应认真核实旅游团的领队或全陪姓名、人数、团名、国内组团社或境外组团社名称、所下榻饭店等。
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