单项选择题
A.无效 B.有效 C.效力待定 D.不可撤销
A.商业银行只要向客户进行风险提示即可,不用管客户是否理解 B.商业银行销售各类理财产品,以及商业银行对客户投资情况的评估和分析,都应包含相应的风险提示内容 C.商业银行通过理财服务销售的其他产品,可以不进行风险提示 D.客户要求抄录“本人已经阅读上述风险提示,充分了解并清楚知晓了本产品风险,愿意承担相关风险”,但不必在提示栏里签名
A.对客户错误的投诉与建议不必理会 B.应当耐心听取客户投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当,则不必再答复客户 C.若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见,就不必向客户反馈情况 D.应当认真处理客户的投诉,并将处理的进展和结果适时地告诉客户