多项选择题

关于全面质量管理，以下说法正确的有( )。

A．它强调在开始时就把事情做好，并设计好产品和服务的质量
B．它强调外部客户比内部客户更重要
C．只有治理层、管理层和与生产有关的人员才会影响质量
D．允许员工能够自由决定如何使用掌握的技能，有助于提高质量
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
某行业所处阶段经营风险和财务风险都是中等的，股利分配率较高且股价相对稳定，该行业如果想产生竞争优势可以采取的战略( )。
A．多元化战略
B．成本领先战略
C．差异化战略
D．集中化战略
多项选择题
下列模型中，属于外部环境分析模型的有( )。
A．Z分模型
B．价值链分析模型
C．五力模型
D．PEST分析
相关试题