单项选择题

下列解决冲突的方法中最好的是 ( )

A．回避
B．强行解决
C．树立更高目标
D．合作
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单项选择题
下列关于信息沟通的认识中，其中哪一条是错误的 ( )
A．信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大
B．信息的发布者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
C．信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
D．善于倾听能够有效改善沟通效果
单项选择题
昊天广告公司总经理吴菡在一次公司全体会议上说：今年总结会大家对公司管理提出了一些批评与建议，我们对大家反应比较强烈的一些问题进行了研究，比如午餐送餐、报销手续简化等问题都将在近期解决。我们解决了关系大家切身利益的问题，我们有理由看到诸位更积极的工作态度和更大的工作成果。下面的哪一种理论最适合判断并解释总经理吴菡的话所可能产生的效果( )
A．双因素理论
B．公平理论
C．前馈控制理论
D．反馈控制理论
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