问答题

投诉人	Harry Brown
投诉内容	11月20日从贵公司订购一台彩电，货到时包装完好，打开电视没有声音。 致电销售助理，被告知会派一名维修人员上门，等了四天人至今未到。
要求	因为已几天未能看到喜爱的节目，不想错过本周三下午的球赛。望尽快解 决。
结尾	感谢对此事的关注，望早日答复

Words for reference:
1. order 订购
2. well-packaged 包装完好的
3. sales assistant 销售助理
4. your attention to this matter 对此事的关注
5. early reply 早日回复
作文的第一句话为：
On November 20, I ordered a colour TV from your company.