单项选择题

当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏时，日本企业已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。
以下哪项不是上面文中之意( )。

A．质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的惟一法宝
B．要通过实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度
C．通过合理的雇用程序，录用最为顾客着想和最有责任心的员工
D．让产品超越顾客的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法
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单项选择题
生物种类的灭绝是一个依赖于生态地理和生理变量变化的过程。这些变量以不同的方式影响不同种类的有机体，因而灭绝的方式应该是杂乱无章的。然而化石记录显示生物以一种令人惊奇的确定方式灭绝，很多种群同时消失。 以下哪一项，如果正确，为对于化石记录所显示的灭绝方式提供至少一个部分的解释形成了最好的基础( )。
A．主要的灭绝发生期是由于影响很多不同种群的范围很广的环境变化引起的
B．某些灭绝发生期有选择性地影响那些拥有它们种群独一无二特征的有机体
C．一些种群灭绝了是因为它们的当地环境逐渐积累的变化
D．在地理上的最近一段时间，没有什么化石记录，人满为患的干预已经改变了灭绝的方式
单项选择题
芭蕾舞：足尖正确选项为( )。
A．交响乐：指挥
B．京剧：脸谱
C．举重：力气
D．欣赏：眼睛
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