某物业管理处客户部接到业主张先生的举报电话，该管理处客户部委托李先生受理业主张先生的投诉。
问题

【参考答案】

1．业主投诉的一般心理常见的有：
(1)求尊重心理；
(2)求发泄的心理；
(3)求补偿的......

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