单项选择题
A．替代品在价格上的竞争力 B．替代品在成本上的竞争力 C．替代品质量和性能的满意度 D．客户转向替代品的难易程度
A．消费环境及所在区域 B．消费演变历史和趋势 C．消费者购买能力和习惯 D．产品或服务的消费群体
A．是企业在竞争中比其他企业拥有更具有优势的关键资源或活动 B．是竞争对手可以模仿和移植的 C．不会随员工的离开而流失 D．对公司的竞争力、市场地位和盈利能力起着至关重要的作用