多项选择题

导游人员有下列行为之一的，扣6分( )。

A．擅自增加或减少旅游项目的
B．以明示或暗示方式向旅游者索要小费
C．10人以上团队未打接待社社旗的
D．讲解质量差或不讲解的
E．擅自中止导游活动的
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多项选择题
根据《出境旅游领队人员管理办法》的规定，申请领队证的人员，应当符合下列条件：( )。
A．必须是导游，而且是外语导游
B．有完全民事行为能力的中华人民共和国公民
C．热爱祖国，遵纪守法
D．可切实负起领队责任的旅行社人员
E．掌握旅游目的地国家或地区的有关情况
多项选择题
《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形主要有( )。
A．无民事行为能力或者限制民事行为能力的
B．患有传染性疾病的
C．受过刑事处罚的(过失犯罪的除外)
D．受过旅游行政管理部门处分的
E．被吊销导游证的
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