多项选择题

工程咨询服务企业要建立自己的质量管理体系，按FIDIC编制的《工程咨询质量管理指南》，咨询单位质量管理体系要点包括( )。

A．最高管理者的承诺
B．强有力的领导
C．业主满意
D．全员参与及小组成员共同工作
E．安全第一，预防为主的原则
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多项选择题
关于物流项目与物流流动的关系，下列说法正确的有( )。
A．两者都需要进行管理
B．两者都需要消耗资源
C．两者所提供的产品相同
D．物流项目具有时限性和多效性
E．物流活动具有连续性和重复性
多项选择题
物流服务项目质量评价指标体系中，仓储服务的质量指标包括( )。
A．货物收发差错率
B．账货相符率
C．准时交货率
D．物流成本率
E．设备完好率
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