小王最近在一家物流公司从事配送工作，接触之后他发现在配送作业中调度作业是配送过程的“中枢神经”，起到统领全过程的作用。请问调度作业的主要步骤包含哪些

【参考答案】

(1)数量统计：调度员统计当天要货客户或门店的名称与数量，并根据发货单信息统计每位客户或门店所需配送的货品数量。
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