多项选择题

操作风险成因中的系统缺陷因素主要包括哪几个方面( )。

A．数据/信息质量
B．违反系统安全规定
C．系统设计/开发的战略风险
D．系统的稳定性、兼容性和适宜性
E．系统开发，维护成本过高
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多项选择题
以下属于担保方式的有( )。
A．保证
B．质押
C．抵押
D．留置
E．定金
多项选择题
商业银行的操作风险可按人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别分类。下列引发操作风险的因素中，属于人员因素的有( )。
A．内部欺诈
B．失职违规
C．核心雇员流失
D．财务/会计错误
E．违反用工法
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