多项选择题

导游员在导游活动中有下列情形的，扣除6分的有( )。

A．向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的
B．以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
C．讲解质量差或不讲解的
D．无故不随团活动的
E．讲解中吸烟、吃东西的
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多项选择题
合格导游的职业品质主要表现在( )。
A．爱国敬业
B．尽职敬业
C．遵纪守法
D．高尚情操
E．协调能力
多项选择题
导游员的旅行知识有( )等，掌握这些知识就能少出差错，事半功倍。
A．交通知识
B．通讯知识
C．货币保险知识
D．卫生防预知识
E．旅游业知识
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