单项选择题

商品流通企业客户服务政策体系的重要组成是( )。

A．交易前要素
B．交易后要素
C．交易中要素
D．订单处理
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单项选择题
配送的作用可以从供需两方面来看，从供方的角度看，配送的作用主要是( )。
A．减少采购和入库费用
B．改善库存水平
C．物流成本得到控制
D．降低进货成本
单项选择题
物流基础模数尺寸是适合人体操作的( )尺寸。
A．合理
B．一般
C．底限
D．高限
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