情景：
你上周在第一百货商店购买了一台电视机有问题，没有声音，图像模糊。你多次打电话给售后服务部，没有人来解决问题。写封信要求上门维修，或更换一台，或退货(refund)。
任务：请你用英语写一封50字左右的投诉信。
请用下面格式：
Dear Sir yours sincerely

【参考答案】

[范文]
Dear Sir,
I bought a TV set in your shop (No. ......

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