多项选择题
A．分析因果关系 B．表达因果关系 C．解决产品质量问题 D．辨别影响结果的主要因素 E．通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题的解决
A．不合格项调查表中有不合格项和每个不合格项的个数 B．不合格位置调查表常常用于缺陷在产品表面的情况 C．不合格位置调查表要用表格对不合格的位置进行描述 D．不合格原因调查表把不合格项分别按操作时间、流水线和操作人员分别进行记录 E．工序分布调查表类似于直方图
A．质量改进是质量的突破 B．通过不断的改进可以将不合格率减少为0 C．一般一个质量改进活动是针对一个目的的 D．增强满足质量要求的能力 E．产品的不合格率永远不能为0