多项选择题

服务质量的评价因素主要包括( )。

A．过程质量
B．输出质量
C．物理质量
D．相互接触质量和合作质量
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多项选择题
下列关于证券投资咨询业务的说法，正确的是( )。
A．对证券市场或个别证券的未来走势进行分析预测，对投资证券的可行性进行分析评判
B．为投资者的投资决策提供分析、预测、建议等服务，倡导投资理念，传授投资技巧，引导投资者理性投资的业务活动
C．根据服务对象的不同，证券投资咨询业务又可进一步细分为面向公众的投资咨询业务，为签订了咨询服务合同的特定对象提供的证券投资咨询业务，为本公司投资管理部门、投资银行部门提供的投资咨询服务
D．为签订了咨询服务合同的特定对象提供的证券投资咨询业务，为本公司投资管理部门、投资银行部门提供的投资咨询服务
多项选择题
《深圳证券交易所交易规则》同样规定，接受会员的限价申报和市价申报。深圳证券交易所根据市场需要，接受下列哪些类型的市价申报( )。
A．对手方最优价格申报；本方最优价格申报
B．最优5档即时成交剩余撤销申报；即时成交剩余撤销申报
C．全额成交或撤销申报
D．深圳证券交易所规定的其他类型
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