Q281.为客人提供花茶热毛巾服务时员工必须佩戴白手套（）

A.正确
B．错误

【参考答案】

B．错误在为客人提供花茶热毛巾服务时，并没有强制性的规定要求员工必须佩戴白手套。服务人员是否佩戴手套取决于酒店或餐饮服务......

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