多项选择题
《ISO10015质量管理——培训指南》国际标准为质量培训系统的( )提供了指南。
A.开发
B.设计
C.实施
D.保持
E.改进
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试题
单项选择题
下列判断错误的是( )。
A.质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识,提升组织产品和服务的价值
B.质量培训应当针对人员现有能力和岗位要求的差距进行
C.被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的惟一依据
D.为确保质量教育培训按要求管理和实施,应由胜任的人员对培训的全过程进行监督
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单项选择题
组织对质量教育( )过程的管理可分为培训前、培训中、培训后三个阶段。
A.培训需求识别
B.培训设计
C.培训提供
D.培训效果评价
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