多项选择题

导游员马某受到处罚后不服处理决定，可以行使______的权利。

A．向上一级旅游行政管理机关申请复议
B．向人民法院申请复议
C．向上一级旅游行政管理机关提起诉讼
D．向人民法院提起诉讼
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多项选择题
导游人员必须参加年审，对导游人员的年审以考评为主，考评的内容包括______。
A．当年从事导游业务情况
B．扣分情况
C．游客反映情况
D．学习情况
多项选择题
导游员李某与王某串通、胁迫旅游者进行消费的行为，应给予导游员______。
A．责令改正
B．处1000元以上3万元以下的罚款
C．有违法所得的，没收违法所得
D．情节严重的，吊销导游证并予以公告
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