多项选择题

引导客户看房的技巧包括( )。

A．介绍全面，不冷场
B．避谈房屋的缺点
C．提起客户背景话题，要多加判断对方是否目标客户
D．注意揣摩客户购房动机，灵活应对
E．感到客户抱怨较多，则应尽快缩短看房时间
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多项选择题
树立房地产经纪企业的形象，赢得客户信任，必须做好的几点是( )。
A．规范管理
B．形象管理
C．协作精神
D．自我防范
E．广告宣传
多项选择题
房地产居间服务的原则是( )
A．平等化原则
B．珍惜常客
C．新、老、亲、疏客户应分别对待的原则
D．降低服务费用的原则
E．体察客户的希望
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