单项选择题

银行业从业人员在接洽业务的过程中，对客户提出的明显不合理请求应耐心说明情况，取得理解和谅解是从业人员与客户关系协调处理原则中( )的具体体现。

A．了解客户
B．公平对待
C．礼貌服务
D．娱乐及便利
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单项选择题
境外主要股票价格指数不包括( )。
A．日经225股价指数
B．上证50指数
C．标准普尔股票价格指数
D．道琼斯股票价格平均指数
单项选择题
理财产品销售过程是客户需求满足的过程，( )是产品销售的关键。
A．多重性
B．效率性
C．适合性
D．谨慎性
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