单项选择题

沟通障碍是指信息在传递和交换过程中，由于信息意图受到干扰或误解，而导致沟通失真的现象。( )

A．正确
B．错误
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单项选择题
领导艺术是领导者的素质、才能、知识、胆略等的综合反映，是在领导过程中表现出的一种非模式化、富有创造性的才能与技巧。 ( )
A．正确
B．错误
单项选择题
目标管理法把评估的重点放在管理者的贡献上，以完成目标的情况作为评估的依据。( )
A．正确
B．错误
单项选择题
事业部制是指实行上下垂直领导的一种组织结构形式。 ( )
A．正确
B．错误
多项选择题
在沟通过程中，接收者接到信息后会出现的障碍有 ( )
A．选择性知觉的障碍
B．信息过量的障碍
C．语言的障碍
D．情绪的障碍
E．媒介选择不当的障碍
多项选择题
下列关于组织按产品划分部门的说法正确的是 ( )
A．有利于深入研究各业务的特点
B．便于对绩效的测评
C．有利于部门内协调
D．可能造成机构重叠
E．有利于综合管理者的培养
多项选择题
下列有关双因素理论的说法正确的是 ( )
A．双因素理论又称激励一保健因素理论
B．双因素理论是由英国行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格提出的
C．保健因素的满足可以预防人们的不满而不具有激励作用
D．双因素理论有一定的科学性，对管理实践有较实际的应用价值
E．激励因素能带来积极态度、提高满意度
多项选择题
勒温的基本领导风格有 ( )
A．独裁式领导
B．任务型领导
C．民主式领导
D．放任式领导
E．参与型领导
多项选择题
最常见的在职培训有 ( )
A．课堂讲授法
B．工作轮换
C．实习
D．案例研究法
E．角色扮演法
单项选择题
在管理控制中使用最广泛的一种控制方法是 ( )
A．预算控制
B．库存控制
C．质量控制
D．成本控制
单项选择题
下列有关沟通的特点的说法不正确的是 ( )
A．心理因素对沟通的影响很大
B．沟通既是信息传递过程，又是感情交流的过程
C．沟通主要以语言为载体
D．在人际沟通过程中不会出现沟通障碍
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