单项选择题

某汽车4S店代售导航设备，1-4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下：摄像头不合格30项、接收器不合格5项、显示屏不合格4项、线路不合格1项，质量管理部门针对现有质量问题进行改进，请对下列情况进行分析。
通过( )发现，摄像头不合格是由于温度变化引起的。

A．直方图
B．因果图
C．流程图
D．网络图
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单项选择题
以下值中，Cp=( )，加工成本最大。
A．0.1
B．0.6
C．1.0
D．1.6
单项选择题
若某部件的故障率没有办法降低，而又需要提高该部件的可靠性，最简单有效的措施是( )。
A．串联
B．并联
C．旁联
D．混联
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