单项选择题

( )要求企业在进行物流系统规划设计时应以客户为中心，站在客户的立场看问题，而不是以企业自我为中心，以产品为中心。

A．物流系统最优原则
B．客户服务驱动原则
C．混合战略原则
D．标准化原则
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单项选择题
在( )，物流服务的重点已从不惜任何代价提供所需服务，转变为更趋平衡的服务与成本绩效。
A．导入阶段
B．成长阶段
C．成熟阶段
D．衰退阶段
单项选择题
第三方物流( )原则，要求提供尽善尽美的服务第三方物流的经营理念从“我能提供什么服务就提供什么服务”转向了“顾客需要什么服务，我就提供什么服务”。
A．以合作双赢为宗旨
B．以客户满意和诚信为主导
C．以现代信息技术为支撑
D．以网络资源为基础
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