单项选择题

（）是物业管理服务活动过程中突然发生的，可能对服务对象、物业管理企业和公众产生危害，需要立即处理的事件。

A．紧急事件
B．物业紧急事件
C．物业管理紧急事件
D．典型紧急事件

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单项选择题
将整理好的工程质量问题提交给建设单位确认，并办理确认手续是处理程序的( )。
A．收集整理存在问题
B．处理方法
C．跟踪验证
D．试验查验
单项选择题
( )是为实现组织目标而制定的产业定位和发展方向。
A．战略
B．外部环境
C．技术
D．组织规模
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