单项选择题

重复来访者话中的关键词属于倾听反应中的( )。

A．情感反映
B．归纳总结
C．鼓励
D．澄清
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单项选择题
倾听中首要的原则是( )。
A．专注性原则
B．客观性原则
C．有效性原则
D．反应性原则
单项选择题
下列关于身体倾听的表述中错误的是（）。

A．面对来访者 
B．身体姿势开放 
C．身体后仰 
D．良好的目光接触
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