单项选择题

详细收集与服务对象问题有关的资料，并对服务对象问题的成因和发展变化进行评估的过程，可称为( )。

A．明确服务对象需求
B．制订计划
C．签订协议
D．收集资料
E．接案
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单项选择题
社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰，请问，社会工作者扮演的是何种角色( )
A．使能者
B．教育者
C．联系人
D．倡导者
E．治疗者
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