在新员工上岗前，为其提供基本的知识培训是( )。

A．收集所有的《物业查验记录表》是处理程序中的收集整理存在问题
B．工程质量问题整理出来之后，由管理单位提出处理方法
C．为使物业工程质量问题得到及时圆满地解决，物业管理企业要做好跟踪查验工作
D．对整改不合要求的工程项目应继续督促建设单位处理

A．在物业管理活动中，风险是客观存在和不可避免的，也是无规律性的
B．物业管理企业要学法、懂法和守法，物业管理相关合同在订立前要注意合同主体的合法性，合同服务的约定应尽可能详尽，避免歧义
C．物业管理企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实
D．管理中要特别注意对事故隐患的排除，在服务区域的关键位置，设立必要的提示和警示牌，尽可能避免意外事件的发生