单项选择题

( )是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分。

A．沟通
B．交流
C．交谈
D．管理
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单项选择题
企业应该根据房屋及设施设备维修养护项目实际情况和工程量，采取适当的( )。
A．查验方式
B．查收方式
C．预检方式
D．验收方式
单项选择题
下列有绿化管理的说法中错误的是( )。
A．绿化的日常管理包括浇水、施肥、绿化保洁和林下绿地改造等
B．花木种植包括苗圃花木种植及工程苗木种植
C．环境布置是指节假日或喜庆等特殊时间对小区公共区域或会议场所等进行花木装饰等布置
D．绿化有偿服务既可方便客户、充分利用资源，又可以增加收入
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