判断题

出现误机(车、船)事故，导游人员应稳定旅游团 (者)的情绪，安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜，并及时通知下一站，对日程作相应的调整。( )

【参考答案】

正确

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判断题
为了预防错接事故，遇有无领队的旅游团，导游员在接团时应认真核实旅游者的姓名。( )
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在入店服务中，地陪应做好的服务有：协助办理住店手续；介绍饭店设施；带领全团用好第一餐；宣布当日或次日的活动安排，集合时间和地点；督促行李员及时分送行李；安排好叫早服务；协助处理有关问题。( )
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