多项选择题

操作风险的人员因素包括( )造成损失或者不良影响而引起的风险。

A．外部欺诈
B．失职违规
C．员工的知识/技能匮乏
D．内部欺诈
E．核心雇员流失
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多项选择题
2007年年底，美国爆发了次级债危机。长期以来，有些美资商业银行员工违规向信用分数较低、收入证明缺失、负债较重的人提供贷款，由于房地产市场回落，客户负担逐步到了极限，大量违约客户出现，不再偿还贷款，形成坏账，产生了次级债危机。危机使信用衍生品市场大跌，众多机构的投资受损，并进一步致使银行间资金吃紧。危机殃及了许多全球知名的商业银行、投资银行和对冲基金，使长期以来它们在公众心目中稳健经营的形象大打折扣。上述信息包含了( )等风险。
A．市场风险
B．信用风险
C．操作风险
D．流动性风险
E．声誉风险
多项选择题
商业银行的下列做法中，能够起到降低流动性风险作用的有( )。
A．适度分散客户种类和资金到期日
B．制定风险集中限额
C．以零售资金作为银行负债的主要来源
D．使资金来源集中于个别对手、产品或市场
E．以批发性质的资金作为银行负债的主要来源
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