单项选择题
A．鉴于条款 B．陈述与保证 C．权利与义务 D．争议解决
A．保持高度严肃的谈话氛围 B．要求客户携带个人资料的原件 C．在办公室与客户进行会谈 D．确定会谈日期时不单独使用“星期”的措辞