单项选择题

质量改进三部曲是______提出的。

A．费根堡姆
B．朱兰
C．赤尾洋二
D．久米均
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单项选择题
在排列图的每个直方柱右侧上方标上______描点，用实线连接成折线。
A．累计频数值
B．累计频率百分数值
C．百分比数值
D．累计值(累计频数和累计频率百分数)
单项选择题
在亲和图的使用过程中______是重要的一环。
A．认识事物
B．资料收集
C．统一思想
D．确定课题
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