单项选择题
A．2009年3月网购投诉量最大，可能是受“3·15”消费者权益日的影响 B．2009年月平均投诉量比2008年多1287宗 C．2009年大部分用户提出的“解释”“充值成功”“货物收到”等诉求得不到满足 D．虽然网络购物发展迅速，但是很多消费者对网购望洋兴叹，跃跃欲试却又担心出现问题后权益无保障