单项选择题
A.5 B.9 C.13 D.17
A.4 B.6 C.8 D.10
A.论述“客户是上帝”的观念有其产生的背景和局限 B.介绍新的消费理念比“客户是上帝”更具合理性 C.说明人们生活中习惯性的消费观念并非都是正确的 D.强调消费者与厂家、商家是平等的交易关系