单项选择题

质量管理体系的文件中，( )是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。

A．程序文件
B．质量手册
C．质量计划
D．质量记录
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单项选择题
能够反映一个组织系统中各子系统之间或各元素(各工作部门)之间的指令关系的是( )。
A．组织分工
B．工作流程组织
C．组织结构模式
D．项目结构图
单项选择题
在工程质量事故中，按事故造成损失的程度分级的是( )。
A．指导责任事故
B．管理责任事故
C．重大事故
D．技术责任事故
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