单项选择题
在评价一个门店服务质量的时候,总经理说:“只要投诉箱里没有收到投诉,该店服务质量就是好的”。 以下各项都是对上述看法的质疑,除了:
A.该店屡次冷落客人致使客人负气离开,忘记投诉。
B.该店店员拾金不昧,顾客写了一封表扬信放进投诉箱。
C.该店投诉箱里没有任何投诉,但是有顾客致电工商部门投诉该店服务差。
D.该店的服务人员小张与客人发生口角大打出手,但客人不知道该店有投诉箱。
E.很多顾客发现该店服务质量不好时并不会投诉,而是告诉亲友,以后都不会来消费了。
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单项选择题
从历史上看,美国的繁荣是依靠企业不断涌现的新发明。这些发明促使汽车、飞机、制造化工等领域出现了一批新工业和新产品。因此,经济不断壮大的最好保障是企业在科学研究和开发方面增加经费。 以下哪项如果为真,最能削弱上述结论
A.企业花在研究和开发上的投入关系着企业的发展战略。
B.由于增加了资金投入,企业研究和开发部门申请的专利比以前多了。
C.有一些工业的发展直接依靠公司研究和开发部门取得的科技突破。
D.多数企业只能对现有产品做微小的改进,要发展新技术还要靠研究所。
E.要想实现经济的繁荣发展,需要全社会的共同努力。
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单项选择题
数列{an}从第三项起每一项为前两项之和,a2014能被3整除. (1)a1=0. (2)a2=3.
A.条件(1)充分,但条件(2)不充分.
B.条件(2)充分,但条件(1)不充分.
C.条件(1)和条件(2)单独都不充分,但条件(1)和条件(2)联合起来充分.
D.条件(1)充分,条件(2)也充分.
E.条件(1)和条件(2)单独都不充分,条件(1)和条件(2)联合起来也不充分.
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