多项选择题
A．生产供应及时化 B．库存储备及时化 C．货物送达及时化 D．信息传递及时化
A．提高服务水平与运输成本 B．对一般客户必须满足基本需求 C．对潜力客户实行定制性服务 D．关键客户实施增值服务
A．拥有客户所期望的商品 B．满足客户对服务品牌的追求 C．符合客户所期望的质量 D．在客户希望的时间内配送商品