单项选择题

物业管理各种职能中，( )是实现物业管理发展目标的有力保障，也是提高物业管理效率，减少开支，降低成本等活动的重要手段和措施。

A．物业管理领导
B．物业管理计划
C．物业管理组织
D．物业管理控制
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单项选择题
企业经营战略有多种类型，其中撤退型战略也称为( )。
A．进攻型战略
B．安全型战略
C．紧缩型战略
D．防御型战略
单项选择题
某种商品在改变结构、包装、价格、广告时，都可用( )调查用户反应，然后研究是否值得大规模推广。
A．观察法
B．个人访问法
C．实验法
D．电话调查法
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