单项选择题

一位导游人员在客人都想午休时仍旧不厌其烦地大谈特谈，这一点违背了导游语言的（）。

A．规范性
B．道德性
C．适应性
D．情感性

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单项选择题
一位法国游客在北京旅游时看中一件价值昂贵的古玩，欲购买带回国内，这时导游员应（）。

A．提醒他保管好发票，以备过海关时查验
B．积极促使其成交，以便多赚外汇
C．告知客人将物品上的火漆印去掉，以便海关查验时顺利通过
D．对其购买与否采取中立态度
单项选择题
导游服务的技能主要包括带团技能、讲解技能、（）。

A．促销技能
B．语言技能
C．表演技能
D．引导技能
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